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[上饶城事] 【双创进行时】启动双创文明窗口 高效快捷服务群众

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发表于 2020-8-22 09:11:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
                             

在上饶市政务服务中心办事大厅里,市场监督管理局市场准入窗口、市住建局工程建设审批窗口,在开展双创工作中,全面启动“双创双服”争创文明服务窗口活动,做到热情服务,高效办事,努力形成良好的政风行风。


市场监督管理局市场准入窗口办理的业务有,企业注册登记;检验、检测机构资质认定许可证;计量、标准器具核准流程许可证等业务,窗口重点推行的“四优”文明服务。



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上饶市市场监督管理局行政服务科副科长王坤介绍,即服务态度优、实行了首问负责制、延时错时服务、还有容缺受理服务;第二个是服务技能优,能够熟练地掌握政策规定和工作流程;第三个是服务效率优,推行了互联网加政务服务,推进了审批马上办、网上办、就近办、一次办;第四个就是服务环境优,推行了自助服务设施,设立党员示范岗。


市民傅先生说,现在服务态度比较好,问什么就会答什么,也很友善,之前也是打电话咨询了好多次,这次办也比较顺利,大概花了十几秒就办好了,卫生环境比较好,坐在这里也比较舒服。

另外,窗口还向广大企业推行的企业登记、公章刻制、申领发票、银行开户等各环节全程网上办理,实现手机一开,说办就办。

市民周先生说,今天过来是办房地产合同备案,整体走线上的话比之前便捷很多,之前需要多跑几趟,现在只需要跑一趟,包括带的材料也会少很多。

市住建局行政服务科科长段星涢介绍,他们窗口现在主要围绕一网一门一次展开,将原来300多个审批时间,缩短最短为90个审批时间,大力推行一次不跑,全网办理,201个事项中有144项是可以全程网上办理的,为企业缩短审批时间。(记者 夏玲玲)


来源:上饶市广播电视台  编辑:潘婷业务联系:13879329273               
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